Bidra til å forme PhotoRobot kontroller med funksjonsforespørsler
Bli en aktiv deltaker i utviklingen av PhotoRobot Controls-programvare ved å bruke Controls Feature Requests Board.
Vi introduserer PhotoRobot Feature Requests Board
Funksjonsforespørselsstyret i PhotoRobot Controls ønsker PhotoRobot-kunder velkommen til å delta i utviklingen av programvaren deres. Send inn nye funksjonsforespørsler, stem på eksisterende forespørsler, og bidra til å forme hva PhotoRobot prioriterer videre.
Velkommen til PhotoRobot funksjonsforespørselsstyret.
Når du bruker programvare hver dag, vet du hva du trenger for å sikre raskere, klarere og mer pålitelige operasjoner. Funksjonsforespørselsstyret gir et enkelt sted å dele ideer for utviklingen av PhotoRobot programvareverktøy. Samtidig kan du se hva andre i PhotoRobot-økosystemet bryr seg om, og stemme på kommende funksjoner.
Hvorfor åpne et offentlig forum for funksjonsforespørsler
Mens supporthenvendelser er perfekte for feilsøking av spesifikke problemer, presenterer funksjonsforespørsler en veikart for produktets fremtid. Funksjonsforespørsler bidrar til å belyse hvilke funksjoner mange kunder ønsker. Å presentere forespørsler på et felles styre bidrar deretter til å belyse det større bildet av hva som skal prioriteres videre. Det lar oss:
- Grupper lignende behov i stedet for å miste dem i engangsbilletter.
- Vis etterspørsel etter funksjoner gjennom stemmer og lenket tilbakemelding.
- Oppdater status for funksjonsforespørsler på ett sted.
- Del historien med alle (under vurdering, planlagt, pågår, utgitt).
Slik får du tilgang til funksjonsforespørsler i kontroller
For å finne funksjonsforespørsler i Controls, logg inn på din PhotoRobot-konto, og naviger til Support-grensesnittet. Klikk deretter på Funksjonsforespørsler i venstre sidestolpe for å få tilgang til tavlen.
Hver forespørsel har en direkte innflytelse på hva vi prioriterer og planlegger videre.
Du kan bla gjennom eksisterende forespørsler på tavlen, åpne individuelle forespørsler og be om en funksjon hvis ingenting på listen samsvarer med dine behov.
Slik fungerer PhotoRobot funksjonsforespørsler
Den korte forklaringen på hvordan funksjonsforespørsler fungerer, er også på tavlen i panelet «Slik fungerer det». Generelt involverer flyten følgende elementer.
- Be om en funksjon eller stem på noe som allerede er på tavlen.
- Gruppering av lignende forespørsler sikrer at relevant tilbakemelding bidrar til å styrke en forespørsel i stedet for å spre den.
- Varer med sterkere etterspørsel har større sannsynlighet for å bevege seg mot planleggingsstadiet.
- Statusoppdateringer kommuniserer beslutninger etter hvert som vi tar dem.
Merk: Når du tar beslutninger om planlegging, er det et løfte om prosess, ikke en garanti for forsendelsesordre. Ingeniør-, sikkerhets- og veikartbegrensninger gjelder fortsatt. Ikke desto mindre sikrer dette at prioriteringen er transparent, synlig og rettferdig.
Stemming på funksjonsforespørselsstyret
Alle organisasjoner mottar et begrenset antall aktive stemmer til enhver tid. Angående stemmeprosessen viser styret følgende informasjon.
- Hvor mange stemmer du har tilgjengelig totalt
- Hvor mange av stemmer allerede i bruk
- Hvor mange stemmer gjenstår
Det totale antallet tilgjengelige stemmer er relatert til din organisasjon, ikke til en enkelt persons personlige kvote. Tenk på hver stemme som å si at «dette er en av de fem funksjonene vi bryr oss mest om akkurat nå,» i stedet for å være bare fem gjetninger per bruker.
Når du stemmer på et element, bruker du en av organisasjonens tilgjengelige stemmer inntil forespørselen når et lukket resultat. For eksempel kan et lukket resultat være “utgitt” eller “ikke i planlegging for nå”. Etter dette tidspunktet gjelder stemmereglene kanskje ikke lenger for den spesifikke oppføringen.
Tips: Stem på ideer du genuint ville tatt i bruk i arbeidsflytene dine, eller som ville redusert friksjon av noe slag. Hver stemme er et signal som hjelper oss med å sammenligne alternativer, og å identifisere den beste fremgangsmåten for hele økosystemet.
Be om en ny funksjon
Ved å klikke på Be om en funksjon åpnes opprett sak-flyten, som er finjustert for produktideer. Den gir veiledning om hva du skal beskrive, spørsmål om problemet du løser, og en tydelig emnelinje.
Alle innsendinger blir deretter en støtteforespørsel med en tag som markerer den som en funksjonsforespørsel. Dette gjør at PhotoRobot-teamet kan begynne å forstå detaljene i forespørselen, før de følger opp med deg direkte. Vi slår ofte sammen det behovet til et styreelement som andre kan stemme på. Dermed roper du ikke ut i et tomt rom, og saken forblir i tråden slik at vi kan varsle deg etter hvert som forespørselen utvikler seg.
Hvis du starter fra en eksisterende funksjonsforespørsel, merk at billetten din vil automatisk lenke til den funksjonsforespørselen, og kobler de to i kontekst.
Lese tavlen for funksjonsforespørsler
Hver publiserte forespørsel viser sin tittel, sammendrag og status. Status kommuniserer om forespørselen fortsatt er under vurdering, i planlegging, under utvikling, eller allerede sendt. Statusen kan også kommunisere at vi har besluttet å ikke forfølge noe for øyeblikket.
Det er mulig å sortere og utforske listen (for eksempel etter etterspørsel eller tittel) avhengig av hva brukergrensesnittet tilbyr.
- Panelet Mest etterspurte fremhever elementer som får oppmerksomhet. Dette lar deg justere stemmene dine med bredere kundeinteresse hvis du velger det.
- Panelet Alle funksjonsforespørsler viser elementer etter antall stemmer, mens stemmegivning flytter elementer opp eller ned på listen.
Følger dine eksisterende billetter
Når en av billettene dine lenker til en funksjon på tavlen, vil du se et Funksjonsforespørsel-kort i billettens sidefelt. Kortet vil vise forespørselens offentlige tittel, sammendrag og status, pluss en måte å åpne tavlen-oppføringen i en ny kontekst. Dette bidrar til å sikre klar orientering, uten å måtte lete etter riktig oppføring.
Hva funksjonsforespørsler ikke er
Vær oppmerksom på at styret for funksjonsforespørsler ikke er en erstatning for akutt support. Hvis produksjonen er nede eller du opplever en blokkering, åpne en vanlig supporthenvendelse. Vi vil svare gjennom våre vanlige supportarbeidsflyter.
Dessuten representerer ikke elementer på tavlen en forpliktelse. Vi håndterer bevisst funksjonsbilletter annerledes enn tidssensitive støttebilletter. Dette betyr at funksjonsbilletter dermed kan forbli åpne lenger mens vi evaluerer og planlegger arbeidet.
Bidrag for å forbedre hele PhotoRobot-økosystemet
Til syvende og sist eksisterer funksjonsforespørselstavlen slik at tilbakemeldingene dine samles i noe målbart, og slik at vi bedre kan kommunisere tilbake. Bruk stemmen din til å samsvare med organisasjonens prioriteringer, send inn ideer når tavlen ennå ikke dekker ditt tilfelle, og følg med på statusene etter hvert som veikartet utvikler seg. PhotoRobot-teamet oppdaterer tavlen regelmessig når beslutninger tas, mens din deltakelse bidrar til å forbedre produktet for alle.
