Feilsøking

Her finner du løsninger på alle vanlige problemer, fra installasjon til kameraer, roboter, lys, redigering og etterproduksjon.

‍

Controls App ser ikke kameraet mitt

Kontroller at ingen annen programvare som kobles til kameraet, kjører på datamaskinen. Typiske eksempler på slik programvare er EOS Utility fra Canon.

Kontroller at kameraet er koblet til datamaskinen via USB. Det kan også være problemer med USB-kabelen, prøv å erstatte den med en annen.

Liveview er svart

Kontroller at eksponeringssimuleringsinnstillingen på Canon-kameraet er slått av.

‍

Controls App ser ikke roboten min

Kontroller at roboten er koblet via Ethernet-kabel til det lokale nettverket. Datamaskinen må være på samme lokale nettverk, og det skal ikke være noen brannmur eller proxy mellom deg og roboten.

‍

Belysningen forblir ikke den samme mellom rammer med strobelys

Prøv å redusere hastigheten på roboten. Det er mulig at du kjører for fort og at lyset ikke har nok tid til å lade seg selv.

Du kan også prøve å redusere lysintensiteten (lyset vil lade raskere) eller bruke dyrere lys (Broncolor generelt lader raskere enn Fomei).

‍

Jeg får tom skjerm når jeg redigerer

Sørg for at datamaskinen har et grafikkort med minst 2 GB minne.

På Windows må du kanskje konfigurere Controls-appen til å kjøre i ytelsesmodus :

• Start Innstillinger-appen.
• Bla til System > Skjerm > (rull ned) -> Grafikkinnstillinger.
• Bla gjennom etter en klassisk app, velg C:\Programfiler\PhotoRobot Kontroller\PhotoRobot Kontroller fra disken.
• Sett grafikkinnstillingen til Høy ytelse.