Utvidet virkelighet for online detaljhandel og e-handel

Augmented Reality (AR) for online detaljhandel og e-handel er raskt økende i popularitet, gi nettbutikker og e-tailers et nytt format for å berike produktopplevelsen.

Augmented Reality (AR) for online detaljhandel og e-handel er raskt økende i popularitet, gi nettbutikker og e-tailers et nytt format for å berike produktopplevelsen. AR er nyttig for oppgaver som å formidle tilleggsinformasjon om et produkt, projisere og tilpasse objekter i full størrelse til et rom, eller vise hvordan de mange bevegelige delene av et komplekst maskineri kan fungere. Hva mer, med bredere bruk av AR apps for shopping både i butikken og på nettet, AR blir mer og mer kjent for dagens forbrukere og mer sannsynlig å bli en betydelig salgsdriver for online detaljhandel og e-handel.

Øke online salg med utvidet virkelighet for detaljhandel og e-handel

Utvidet virkelighet apps for online detaljhandel og e-handel har stort potensial til å øke salget og forbedre inntektene. De ser også en uptick i levedyktighet og investering, som store giganter i teknologiindustrien som Google, Apple, Facebook, Microsoft og andre investerer nå alvorlige penger i å fremme AR-teknologi.

Slik gir du deg en idé:

  • Googles Tango Project var et tidlig forsøk på å bringe AR til telefoner. Mens Tango aldri helt fungerte, Google gikk på å investere med slike som Alibaba, J.P. Morgan og andre i en amerikansk oppstart, Magic Leap. Dette AR-sentriske prosjektet har sett overdådige mengder finansiering, totalt $ 2.6 milliarder over 9 runder,og er en av de mest sette AR-oppstartene på markedet i skrivende stund.
  • Apple Inc. har lansert en plattform for å utvikle Augmented Reality for iOS-enheter, kjent som ARKit,som nå støtter regelmessige oppdateringer og inkluderer nye funksjoner. 
  • Facebook kjøpte rettighetene til Oculus Rift, nå kjent som Oculus VR, betaler over $ 2 milliarder USD for oppkjøpet.
  • Snapchat, før overtatt av Facebook, kjøpte en israelsk-basert AR-oppstart, Cimagine Media, for et sted mellom $ 30-40 millioner i 2016.
  • Deretter har du andre programvareselskaper som Microsoft med HoloLens 2 og IBM også i AR-markedet, utvikle sine egne løsninger og fremme forskning i sektoren.

Dette er bare noen av de mange eksemplene på investering som går inn i Augmented Reality. Mange analytikere, faktisk, prosjekttall for AR markedet å være et sted mellom $ 100-130 milliarder i 2020. 

Brukstilfeller for AR i online detaljhandel og e-handel er mange. Kunder i dag kan bruke AR-teknologi i butikken for å sammenligne priser eller lære mer om produkter på hyllene. Deretter kan Internett-kunder bruke AR-apper for å se om for eksempel møbler ikke bare samsvarer, men også passer inn i hjemmene deres. De kan til og med tilpasse, samhandle med og tilpasse elementer nesten, prøve klær på eller se hvordan elementer fungerer. 

Fordeler med å bruke utvidet virkelighet i detaljhandel og e-handel

Akkurat som med alle produktfotografering for online detaljhandel og e-handel, til slutt, målet er å øke konverteringsfrekvenser og redusere generell avkastning. Dette betyr å levere innhold som ikke bare imponerer Internett-kunder, men gir også all viktig informasjon de trenger for å være trygg på å gjøre et kjøp på nettet.

Det er her AR-innhold kan gi mange fordeler for bedrifter, markedsføring, tjenester og spesielt i online detaljhandel. AR gir nettbutikker og e-tailers et nytt format for å levere mer detaljert og intuitiv produktinformasjon til kunder. Det gjør produktopplevelsen mer interaktiv og oppslukende samlet sett, og dette reflekterer godt på merkevarer og bidrar også til å etablere merkevaretillit. 

Gir en mer interaktiv brukeropplevelse med AR

Med Shoppingapper for utvidet virkelighet kan kunder bli både innholdsforbrukere og innholdsskapere. AR gir brukerne muligheten til å samhandle personlig med, tilpasse og tilpasse både offline og online produkter. 

  • For online-produkter tillater AR brukere å vise elementer, men og hvor de vil. 
  • Brukere kan endre farger, størrelser, stiler og design av elementer de blar gjennom.
  • For kjøp i butikken krever varer med AR-opplevelser bare en rask skanning av en QR-kode eller produkt-ID-nummer for at kunder skal lære mer om lignende varer på salg, sammenligne priser eller til og med finne butikker i nærheten som kan ha produktet tilgjengelig.

Bruke AR til å lage innhold som kan tilpasses for hver brukers behov

Fra mobilapplikasjoner til virtuell og utvidet virkelighet, måten kunder bruker teknologi i dagens verden former hvordan bedrifter må markedsføre produkter for online detaljhandel og e-handel. Det dreier seg om shopper, og som kundenes krav vokse, så også må merkevareledere se for å forbedre produktinnhold for å møte den enkelte shopper behov.

I produktmarkedsføring betyr dette at bedrifter trenger mer enn bare bilder av høy kvalitet, visuelt rike produkter. En shopper vil kanskje vise et produkt fra alle vinkler eller i et dypt zoomfelt for å sjekke de minste detaljene før de bestemmer seg for om de foretar et kjøp. 

På den annen side, shopper kanskje ønsker å samhandle med et komplekst eller tungt element, se hvordan det fungerer eller prøve det ut, alt uten å forlate sitt hjem og på enheten som er mest praktisk for dem - enten det er på ett operativsystem eller et annet, på mobil eller på skrivebordet. Det er her du må møte hver brukers ofte varierte behov og gi dem tilpassbare løsninger for hverdagen.

Koble Internett-kunder med utskrevet innhold

Den neste fordelen til Utvidet virkelighet for online detaljhandel og e-handel er i, tro det eller ikke, bringe nytt liv til å skrive ut produktinnhold. Med selskaper som arbeider for å bygge bro mellom trykk og digitalt innhold, er en av hovedutfordringene å forstå hvordan forbrukerne bruker og samhandler med trykt innhold, og AR gir nye fordeler i denne forbindelse.

Data er ikke ofte eller allment tilgjengelige for utskriftsinnholdsforbruk, men ved å legge til AR-funksjoner for å skrive ut annonser og presentasjoner, kan bedrifter få en bedre forståelse av utskriftsengasjementet, og deretter kontinuerlig arbeide derfra for å forbedre hvordan de leverer innholdet sitt. 

Ta en titt på følgende liste over store merker og selskaper som nå bruker AR-teknologi:

  • Vespa, den verdenskjente italienske scooteren, har nå AR-koder for magasinlesere å skanne, og da kan leserne bygge tilpassbare scootere fra de tilgjengelige alternativene: fra farger til stiler og tilbehør.
  • Volkswagen har tatt en helt unik tilnærming, eksperimenterer med AR og reklametavler. Ved å peke en AR-app på en av disse reklametavlene, vil kundene se en visning av bilen sprette ut av plakaten på telefonskjermen.
  • Lego og IKEA har begge begynt å støtte AR i sine trykte kataloger, slik at leserne kan skanne sider for å se hvordan objekter ville se ut i livsstørrelse. Dette innholdet kommer ikke bare til liv, men gir også kundene tilleggsinformasjon, tips for bruk eller et alternativ for å kjøpe umiddelbart.
  • Manor, en sveitsisk-basert forhandler, ligner på Lego og IKEA, og integrert AR i sin søknad. Nå kan brukerne skanne sider fra katalogene sine for å motta videoklipp fra forsideopptakene sine eller for å motta tilleggsinformasjon og ekstra innhold.

Overvinne språkbarrierer for å appellere til et globalt marked

En annen utfordring til online detaljhandel og e-handel er attraktivt for et globalt marked, og i dette området, Utvidet virkelighet kan bidra til å bygge bro over språkbarrieren. Språkutfordringer kan ikke bare være tidkrevende og kostbare for bedrifter, men også dårlige oversettelser kan koble kunder helt og la dem se etter alternative steder å handle på nettet.

Det er her AR og oversettelse programvare blir en fordel. Med internasjonale selskaper og salg spesielt, AR kan gi verdifull og nøyaktig informasjon på mange språk på tvers av alle kanaler, fra teammedlemmer ned til kunden. 

Ting som tekniske demonstrasjoner av komplekse produkter eller maskiner, presentasjon av tegninger og 3D-modeller, forbedring av brukerhåndbøker, eller omtrent alt som krever mer informasjon og trenger oversettelse for et globalt publikum, kan berikes med dagens AR-teknologi og AR-apper. 

Bruke AR for å øke forbrukernes tillit, utløse kjøp og redusere den totale avkastningen

Til slutt, målet med å bruke 3D-modeller og AR-teknologi for e-handel apps og online detaljhandel er å gjøre kundene føler seg mer trygg på produktene, utløser kjøp og redusere samlet avkastning. 

Dette blir mer sannsynlig å skje i dagens verden hvis du gjør produktopplevelsen mer interaktiv, informativ og skreddersydd til kundens behov. På denne måten er forbrukernes nysgjerrighet ikke bare fornøyd, men også det virkelige produktet lever ofte opp til kundens forventninger og fører til mindre avkastning samlet sett.


Publisert:

15.9.2020